المملكة: “التجارة” تعلن 9 ضوابط للتخفيضات التجارية في المنشآت والمتاجر الإلكترونية

توضيح التراخيص والامتثال لضمانات الشركات المصنعة

ويجب على المنشآت الالتزام بضمانات الشركات المصنعة للمنتجات المشمولة بالعروض الترويجية، لضمان جودة المنتجات المقدمة، كما يجب تمكين المستهلك من اختيار المنتج دون الالتزام بالعروض الترويجية، مما يعزز حرية الاختيار والشفافية..
ويجب على المنشآت إبراز الترخيص حتى يتمكن المستهلك من التأكد من صحته عبر مسح الباركود، مما يعزز الثقة بالعروض المقدمة..
وتؤكد اللائحة الجديدة على ضرورة تحديد نسب الخصم “من – إلى” بشكل واضح وكتابتها للمستهلك، لضمان وضوح العروض والخصومات..
ويجب أيضًا الإفصاح بشكل واضح للمستهلك عن سياسة الاستبدال والإرجاع خلال فترة العرض، مما يضمن حقوق المستهلك في حال وجود أي مشكلة مع المنتج..
ولضمان المصداقية والشفافية في تقديم العروض، لا بد من الالتزام بضوابط الإعلان في التجارة الإلكترونية..

جهودها لحماية المستهلك

وأكدت وزارة التجارة أن هذه الضوابط تأتي ضمن جهودها المتواصلة لتعزيز حماية المستهلك وضمان تجربة تسوق آمنة وعادلة، مشيرة إلى أن الالتزام بهذه الضوابط من شأنه تعزيز الثقة بين المستهلكين والمنشآت التجارية. ودعت الوزارة كافة المنشآت التجارية والمتاجر الإلكترونية إلى الالتزام بالضوابط الجديدة، مؤكدة أنها ستتابع تطبيقها واتخاذ الإجراءات اللازمة ضد أي مخالفة..
وتأتي هذه الخطوة في إطار سلسلة من الإجراءات التي اتخذتها وزارة التجارة لتعزيز الشفافية والمصداقية في السوق المحلية، ودعم حقوق المستهلك في كافة جوانب التسوق والتجارة..